Versand

Bei Camperig bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 29 USD. Bei Bestellungen unter 29 USD werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.

Wir versenden direkt aus unseren Lagern in den USA, der EU und anderen lokalen Lagern. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse bei der Bestellung sorgfältig, da das Camperig-Team die Adresse nach dem Versand nicht mehr ändern kann.

Nach Ihrem Einkauf auf der offiziellen Camperig-Website erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Produkt versandt wurde. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter contact@camperig.com.

Bestellbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den bestellten Artikeln und Ihren Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Angaben (Land, Hausnummer, Firmenname, Wohnungsnummer usw.) und kontaktieren Sie uns bei Fehlern umgehend. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die folgende Tabelle zeigt die geschätzte Transportdauer nach dem Versand in Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage). Die Bearbeitungszeit sowie Wartezeiten auf Vorbestellungen oder nicht vorrätige Artikel kommen hinzu. Die Dauer hängt vom Zielland und dem für das Produkt erforderlichen Versandweg ab.

Diese Schätzungen gelten nur für belieferbare Adressen. Alle unter „Wohin liefert Camperig?“ aufgeführten Lieferausschlüsse gelten weiterhin. Die Aufnahme eines Landes in diese Tabelle hebt diese Einschränkungen nicht auf.

„Nicht verfügbar“ bedeutet, dass der Versandweg für Powerbanks / sensible Waren für dieses Ziel nicht verfügbar ist. Die Versandfähigkeit hängt vom Produkt und Versandweg ab. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie nicht sicher sind, welche Schätzung gilt. Für nicht aufgeführte Ziele innerhalb unserer Versandregionen fragen Sie bitte die Verfügbarkeit und Dauer bei uns an.

Bearbeitung und Vorbestellungen

Bestellungen werden vor der Übergabe an den Versanddienstleister vorbereitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Für Vorbestellungen und nicht vorrätige Artikel gelten die Verfügbarkeits- und Versandinformationen des jeweiligen Produkts oder Auftrags. Die oben genannten Transportzeiten enthalten keine Wartezeit auf neue Bestände. Prüfen Sie die Produktseite und E-Mails zu Ihrer Bestellung oder kontaktieren Sie uns für eine auftragsspezifische Versandschätzung.

Sendungsverfolgung

Verwenden Sie die Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigung auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung, um aktuelle Informationen des Versanddienstleisters zu sehen. Getrennt versandte Artikel können an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Mögliche Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Ankunftstermine. Zollabfertigung, Feiertage, Unwetter und Störungen beim Versanddienstleister können die Lieferung verzögern. Dauert Ihre Sendung länger als erwartet, schreiben Sie uns bitte mit Bestell- und Sendungsnummer an contact@camperig.com, damit wir Ihnen helfen können.

Wohin liefert Camperig?

Wir liefern derzeit an Kunden in folgenden Regionen:

• USA
• Europa
• Asien
• Australien

Einige abgelegene Gebiete können wir derzeit jedoch nicht beliefern, darunter unter anderem:

• Vorgelagerte Inseln
• Militärstützpunkte
• APO-/FPO-/DPO-Adressen
• Bestimmte Außengebiete
• Andere abgelegene oder eingeschränkte Liefergebiete gemäß den Vorgaben des Versanddienstleisters

Wenn Ihre Lieferadresse in einem nicht belieferbaren abgelegenen Gebiet liegt, kontaktieren wir Sie nach Eingang Ihrer Bestellung.

In folgende Gebiete können wir nicht liefern:

1. Alaska
2. Amerikanisch-Samoa
3. Guam
4. Hawaii
5. Marshallinseln
6. Nördliche Marianen
7. Palau
8. Puerto Rico
9. Rhode Island
10. Amerikanische Jungferninseln
11. Armed Forces Americas
12. Armed Forces Europe
13. Armed Forces Pacific

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Wir versenden mit DHL, USPS, UPS, FedEx oder anderen Versanddienstleistern. Alle Pakete haben eine Sendungsnummer.

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden sie gleichzeitig geliefert?

Wir bemühen uns, alle Artikel gleichzeitig zuzustellen. Mitunter werden Produkte getrennt versandt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandmethoden zum Einsatz kommen können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse nach dem Versand ändern?

Leider können wir die Sendung nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.

Zoll und Einfuhrabgaben

Für eingeführte Waren oder Dienstleistungen können nach den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen Steuern anfallen. Camperig übernimmt keine auf seine Produkte oder Dienstleistungen erhobenen Steuern. Versandkosten sind Schätzwerte und können je nach Vorschriften und Steuersätzen im Einfuhrland variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde. Alle Rücksendekosten, die durch die Nichtannahme von Paketen oder Produkten entstehen, trägt der Kunde, nicht Camperig.

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes als das bestellte Produkt erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter contact@camperig.com.